Tu CRM para WhatsApp y correo

Habla con todos.
Escucha a cada uno.

Nabbu reúne tus contactos, encuestas y consentimientos en un solo lugar, y envía cada mensaje por WhatsApp o correo a su tiempo y con el permiso de cada persona.

Iniciar sesiónVer cómo funciona

Deja de buscar respuestas entre chats, correos y hojas de cálculo. En Nabbu, cada mensaje, cada respuesta y cada permiso quedan anotados en un solo lugar.

Nabbu viene de Nabu, el escriba de Mesopotamia.

FUNCIONES

Todo lo que una campaña necesita

Seis tablillas, un solo lugar. Desde la primera importación hasta la última respuesta, todo queda escrito.

WhatsApp · correo

Campañas por WhatsApp y correo

Plantillas aprobadas, envíos programados y una cola que respeta los límites de cada canal para que nada se pierda ni se repita.

WhatsApp

Encuestas conversacionales

Haz preguntas por WhatsApp y mira las respuestas llegar en tiempo real, organizadas por proyecto y por persona.

CSV · Excel

Contactos y segmentos

Campos personalizados, filtros que se guardan e importación desde CSV. Cada campaña sabe exactamente a quién le habla.

Ley 1581

Habeas Data sin hojas de cálculo

Consentimiento por persona con su historial, exportación y supresión en un clic. Hecho para la Ley 1581.

4 roles

Equipos y organizaciones

Propietarios, administradores, editores y lectores. Cada proyecto con su gente y cada cambio con su registro.

API

API y webhooks firmados

Sincroniza contactos y dispara correos desde tus propios sistemas. Recibe cada respuesta como un evento.

PARA QUIÉN

Para quien necesita escuchar a mucha gente

Organizaciones que hablan con cientos o miles de personas y necesitan saber qué respondió cada una.

Para Empresas de servicios

Encuestas de satisfacción

Pregunta por WhatsApp apenas termina una atención, una visita o una entrega, y mira cada calificación llegar a tu tablero.

Ejemplo
Del 1 al 5, ¿cómo te atendimos hoy?

Para Constructoras e inmobiliarias

Seguimiento de trámites

Avisa citas, documentos pendientes o fechas de entrega a cada comprador, y entérate de quién respondió y quién no.

Ejemplo
Tu cita de entrega es el viernes a las 10:00 a. m. ¿Confirmas?

Para Entidades, gremios y comunidades

Consultas a afiliados y comunidades

Lleva una pregunta corta a miles de personas y recibe las respuestas ordenadas por proyecto y por persona.

Ejemplo
¿Qué horario te sirve más para la asamblea?

Para Equipos de mercadeo

Campañas a bases con permiso

Envía novedades por correo o WhatsApp solo a quienes autorizaron, y demuestra cada permiso si te lo piden.

Ejemplo
Abrimos inscripciones. ¿Quieres recibir la información?
PASO A PASO

De la lista a la respuesta

  1. Reúne

    Importa tus contactos o conéctalos por API. Nabbu guarda de dónde vino cada permiso.

  2. Escribe

    Arma la plantilla, elige el segmento y revisa quién queda fuera y por qué.

  3. Envía

    Lanza ahora o prográmalo. La cola reparte los envíos y te avisa si algo falla.

  4. Escucha

    Respuestas, entregas y bajas llegan solas a cada contacto y a tu tablero.

CONFIANZA

Cada permiso, por escrito

Nabbu está hecho para la Ley 1581 de 2012: sabes quién autorizó, cuándo y cómo, y puedes demostrarlo.

  • Consentimiento por persona y canal

    Acepta, Revocó o Sin dato, en WhatsApp y en correo, en cada proyecto. Quien no autorizó queda fuera del envío.

  • Un historial que no se puede modificar

    Cada cambio guarda la fecha, el estado anterior, el nuevo y su origen: una respuesta por WhatsApp, una baja desde el correo o un cambio manual.

  • Evidencia en un clic

    Un reporte por proyecto y rango de fechas con quién autorizó, quién revocó y quién no ha respondido, en CSV o PDF.

  • Consulta y supresión

    Exporta todo lo que guardas de una persona o bórrala de toda la organización. Después nadie la puede volver a cargar por error.

  • Retención a tu medida

    Decide cuánto tiempo conservar los contactos inactivos, entre 6 y 120 meses. Nunca se borra a nadie de una campaña en curso.

  • Roles y registro de actividad

    Propietarios, administradores, editores y lectores. Cada exportación, supresión y cambio de permisos queda registrado.

Política de privacidadEstado del servicio

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Necesito mi propio número de WhatsApp?

No. El equipo de Nabbu le asigna a tu organización el número desde el que salen tus campañas, y te acompaña en la configuración.

¿Por qué hay que aprobar los mensajes de WhatsApp?

WhatsApp solo deja iniciar conversaciones con plantillas que revisó. Las escribes en Nabbu, se envían a revisión y la respuesta llega en hasta un día hábil. Las preguntas de una encuesta que siguen después de que la persona responde no necesitan aprobación.

¿Puedo importar mis contactos desde Excel?

Sí. Sube un archivo CSV o Excel (.xlsx o .xls) con la plantilla que te damos. Nabbu detecta los duplicados y te deja decidir si actualizas los datos. También puedes sincronizarlos por API.

¿Cómo obtengo el consentimiento de las personas?

En WhatsApp, la campaña envía primero la pregunta de Habeas Data con los botones Sí y No, y la respuesta queda registrada por persona y por proyecto. En correo, quien se da de baja queda como revocado. Importar contactos no registra autorizaciones.

¿Los correos salen con el dominio de mi empresa?

Sí. Agregas tu dominio, publicas los registros DNS que Nabbu te muestra y, una vez verificado, tus campañas salen desde tu propia dirección.

¿Hay un límite de mensajes?

Cada organización tiene un cupo mensual de mensajes que se reinicia cada mes y se revisa al lanzar cada campaña. Si necesitas más, escríbenos y lo ampliamos.

¿Puedo trabajar con mi equipo?

Sí. Invita a tu equipo como propietarios, administradores, editores o lectores, y organiza el trabajo por proyectos con su propia gente.

Tus campañas merecen un buen escriba.

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